مرحبًا بكم في تطبيق "صواب" (ويُشار إليه لاحقًا باسم "التطبيق"). نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان حماية بياناتكم الشخصية وفقًا للأنظمة والقوانين ذات الصلة. تشرح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية معلوماتكم عند استخدامكم للتطبيق أو خدماته.
معلومات الحساب: عند التسجيل عبر رقم الهاتف باستخدام رمز التحقق (OTP)، نجمع:
الاسم أو اسم المستخدم
العمر
المدينة
رقم الهاتف
معلومات الاستخدام: قد نجمع بعض البيانات التقنية مثل:
نوع الجهاز المستخدم وإصدار نظام التشغيل
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) في بعض الحالات
المعلومات المتعلقة بتصفح التطبيق والأجزاء التي يتم الوصول إليها
إشعارات: نطلب الإذن بإرسال إشعارات إليك تتعلق بالإعلانات المهمة والدورات الجديدة. يمكنكم التحكم في هذه الأذونات من خلال إعدادات الجهاز.
معلومات أخرى: يمكننا جمع أي معلومات أخرى تختار مشاركتها معنا طوعًا داخل التطبيق (مثل الاستبيانات أو الاستفسارات).
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تقديم الخدمات: لإنشاء وإدارة حساب المستخدم، وتوفير الوصول إلى الدورات والخدمات الرقمية المتوفرة في التطبيق.
إرسال الإشعارات: لإعلامكم بأحدث الدورات أو التحديثات أو العروض أو الإعلانات.
التحليلات وتحسين الخدمة: لتحسين أداء التطبيق وتقديم أفضل تجربة ممكنة للمستخدمين.
التواصل مع المستخدم: للرد على الاستفسارات أو طلبات الدعم الفني أو المشكلات المتعلقة بالحساب.
نقوم بمعالجة بياناتكم الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
موافقتكم: عند إنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنكم توافقون على جمع واستخدام بياناتكم الشخصية وفقًا لهذه السياسة.
تنفيذ العقد: نحتاج بعض البيانات لإتمام تقديم الخدمات المتفق عليها، مثل إدارة حسابكم وتزويدكم بالدورات.
المصلحة المشروعة: في بعض الحالات، نستخدم البيانات لأغراض التحليل والتحسين، بما لا يتعارض مع حقوقكم وحرياتكم الأساسية.
الوصول إلى البيانات: يحق لكم طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها.
تصحيح البيانات: يحق لكم طلب تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة أو غير محدثة.
حذف البيانات: نوفر خاصية حذف الحساب داخل التطبيق، وعند طلب الحذف سيتم حذف البيانات الشخصية المرتبطة بكم ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول.
سحب الموافقة: لديكم الحق في سحب موافقتكم على معالجة بياناتكم في أي وقت، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتكم على استخدام بعض خدمات التطبيق.
نستخدم تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة لأي طريقة نقل أو تخزين عبر الإنترنت، لذا نحثكم على توخي الحذر عند مشاركة معلوماتكم.
لا نقوم بمشاركة بياناتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية أو تسويقية.
قد نشارك معلومات محدودة مع مزودي الخدمات أو الشركاء الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل التطبيق أو تحسينه، وذلك بموجب عقود تضمن سرية البيانات واستخدامها فقط للأغراض المحددة.
قد يتضمن التطبيق روابط لمواقع أو تطبيقات خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع أو التطبيقات، وننصحكم بمراجعتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
يستهدف تطبيق "حنكمل تعليم" الأطفال واليافعين بهدف تحسين مهاراتهم التعليمية. نحن ملتزمون بتوفير بيئة آمنة، ولا نجمع بيانات شخصية تزيد عن ما هو ضروري لتقديم الخدمة. نطلب من أولياء الأمور أو الأوصياء مراقبة استخدام أبنائهم للتطبيق والإشراف عليه. في حال رغب ولي الأمر في حذف بيانات طفله، يرجى التواصل معنا أو استخدام خاصية حذف الحساب داخل التطبيق.
نحتفظ ببيانات المستخدمين للمدة الضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يطلب المستخدم حذف بياناته أو يفرض القانون علينا الاحتفاظ بها لفترة أطول.
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتلبية المتطلبات القانونية أو التقنية أو الأمنية. سيتم إخطاركم بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو بوسائل أخرى مناسبة. استمراركم في استخدام التطبيق بعد نشر السياسة المُحدّثة يعني موافقتكم على التغييرات.
للاستفسارات أو الشكاوى المتعلقة بسياسة الخصوصية أو لممارسة أي من حقوقكم المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@sawab.ly
العنوان البريدي: 0917777777
تاريخ آخر تحديث: 03-05-2025
باستخدامكم لتطبيق "حنكمل تعليم"، فإنكم تؤكدون أنكم قد قرأتم وفهمتم سياسة الخصوصية والشروط والأحكام المذكورة أعلاه وتوافقون على الالتزام بها
